Архив метки: Adobe

Российский рынок вебинаров растет на 60-70% в год

ЧЕРЕЗ ЭКРАНЫ И РАССТОЯНИЯ

Мировой рынок вебинаров

// rg.ru — Инфографика РГ/ Мария Пахмутова/ Инна Зубарева

Они мешают продажам авиабилетов, «уводят» клиентов из фитнес-клубов, позволяют бизнес-тренеру из Сибири, не покидая родного города, «обойти» коллегу из столицы и заполучить московских клиентов. Сервисы видеосвязи через Интернет производят революцию во всех сферах жизни и бизнеса. Российский рынок вебинаров оценивается пока в 17 млн долл., но эксперты предрекают ему двукратный рост в ближайшие годы.

В отличие от Skype вебинары позволяют передавать презентации, видеоролики, документы, «собирать» обратную связь через чат, иными словами полноценно взаимодействовать с аудиторией прямо в интернет-браузере без установки какого-либо программного обеспечения участникам. Количество возможных участников вебинара не ограничено, присоединиться к такому онлайн-мероприятию могут сотни человек.

По данным IDC, мировой рынок conferencing applications к 2018 году достигнет 5 млрд долларов, демонстрируя среднегодовой рост около 8%. При этом европейский рынок вебинаров больше соответствует объему рынка США шестилетней давности, он не до конца сформирован и его потенциал и темпы роста сейчас высоки. Основными игроками на глобальном рынке выступают Cisco, Microsoft, Citrix, Avaya и Adobe. Монополистом на рынке США является Cisco WebEx, а на долю остальных игроков приходится около 15%.

«Российский рынок пока только формируется. Его объем в 2014 году мы оцениваем в 200-250 млн руб., — говорит Николай Цаллагов, основатель и генеральный директор Mirapolis. — На рынке есть два сервиса, которые по развитости, количеству клиентов и выручке сильно опередили остальных. Компании второго эшелона предлагают сервис уровнем ниже. У них попроще сам продукт, дольше время реакции на обращение в техническую поддержку или же она присутствует только номинально. Компаний третьего эшелона еще больше. В основном это маленькие сервисы, которые предлагают свою услугу бесплатно либо очень дешево, но взамен не обеспечивают стабильности работы. Компании первого эшелона сегодня занимают 50% рынка».

Вебинары потихоньку начинают конкурировать с вполне сформировавшими отраслями. Например, они конкурируют с авиакомпаниями, предоставляя инструмент для видеоконференций, который помогает сэкономить на командировках. Задачи, которые решаются при помощи вебинаров, можно условно разделить на три сегмента. Первый — обучение, проведение корпоративных тренингов. Второй — маркетинг и продажи: организации через вебинары рассказывают о своих продуктах и услугах, а также собирают мнения клиентов. Третий — совещания, планерки и любая совместная работа. Два основных сегмента — это образование и продажи.

Читать далее